Благодарность сотруднику

25.10.2021 22:23
5232
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы поблагодарить банк за столь отзывчивых сотрудников. Дело в том, что 22.10 появилась необходимость срочно пополнить свою карту, поехал в ближайший офис на проспекте Большевиков 9, но так вышло, что не успел попасть в него до закрытия. Однако в офисе еще горел свет и я увидел сотрудницу банка. Когда я постучал в дверь, она открыла мне, вежливо поприветствовала и я объяснил, что очень нужно пополнить карту, на что она отреагировала положительно и впустила в отделение для пополнения, хоть я пришел уже после закрытия, за что я крайне признателен! Большое спасибо П-ко Наталье за такой профессионализм и отзывчивость к своим клиентам. Не в первый раз в банках встречаются хорошие сотрудники, но такую отзывчивость я увидел впервые!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-30T21:29:48+03:00
Уточните, сколько в целом по времени длилась процедура? 08.11.2021 оценка засчитана.
alex_korch
2021-11-07T10:08:09+03:00
В целом в офисе находился примерно 10-15 минут, было ещё несколько вопросов, по которым меня так же проконсультировали
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-26T09:34:35+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка