Акция «Приведи друга»

Пожалуй начну свое негодование с того, что реферальная программа в этом банке сама по себе ужасно сложная, запутанная и практически невыполнимая. Для того, чтобы получить вознаграждение нужно, чтобы клиент открыл карту в течение 10 дней, затем в течение 10 дней совершил покупку, так мало того, что это ограниченный период, это еще должен быть магазин партнер, а покупка должна быть "ЗАЕМНЫМИ средствами! На этом этапе уже можно понять, что банк категорически не хочет давать клиенту вознаграждение за привлечение клиента. Судите сами, я приглашаю родственницу в банк, она в течение нескольких дней открывает карту и мы идем делать покупку на 60 тыс рублей. Я, надеясь, что все ок, жду свои честно заработанные 500р. Через некоторое время пишу в банк, а оказывается, что мы то совершили покупку собственными средствами, негодяи такие, а надо было заемными! Так извините, вы клиенту кредитный лимит дали в одну копейку, каким образом она должна была покупку на тысячу совершить? Идем дальше, заказываю я карту своему папе, он у меня дальнобойщик, а соответственно в городе бывает мало и редко. Так как у него было свободное окно в Ростове, я решил ему заказать карту с доставкой. Та же схема, заходим на сайт по моей ссылке, делаем заявку, только в этот раз я хотел, чтобы карту доставили домой, пока папа, собственно, дома. Указал желаемый период (12 - 15) и не ожидая подвоха отправил заявку. На следующий день убеждаю отца, что с ним заранее свяжутся и нужно ждать. 11 часов, 12, час, два, три - ни ответа, ни привета. Решил написать в поддержку в приложении, а она, как можно узнать из моих предыдущих отзывов,  "как всегда [s]в глубине[/s] на высоте". Оператор Руслан С-лев по поводу заявки вообще ответил, что ее нет и все пытался послать нас ... куда-то в банк, причем без конкретики (горячка, офис?). После 40 минут общения (без преувеличения, открыл историю чата) я понял, что бетонную стену не пробить и попросил папу поехать в офис за картой, на что резонно получил кучу возмущений о недостатке времени.  Дополню, что в чате на этого сотрудника жалобу уже оставлял, но после того случая я и другие пользователи ваших услуг сталкивались с этим сотрудником и общение было на том же уровне. Но вернусь к сути. Хотелось бы понимать, как так выходит, что банк вроде бы предоставляет возможность заказать доставку карты, но при этом абсолютно не отвечает за ее исполнение. Никто не позвонил, не предупредил, в конце концов даже никто не извинился. Очень странная ситуация для банка такого уровня. Возвращаясь к теме с акцией "Приведи друга". Зная, что банк требует покупку заемными средствами (хотя сам зачастую их не дает), папа сделал подобную покупку и по 500р нам пришло, но у банка идет сейчас доп. акция за совершение 5-ти покупок на 10 тыс в течение месяца рекомендателем и рекомендуемым для начисления 500 баллов рекомендателю. Что первый приглашенный клиент, что второй данное условие выполнили, но по 500 рублей мне так и не начислили. В сухом остатке выходит, что банк не предоставив кредитный лимит, но запрашивая операцию с его использованием лишил меня 1000 рублей (так как в сумме уже 3 приглашенных клиента на моем счету), еще по 500 рублей за доп. акцию и итого получается 2000р. Вроде бы и не много, но обидно. А если добавить сюда ситуацию с доставкой карты папе и последующими пытками разузнать ситуацию, то желание кого-либо приглашать в данный банк пропадает вовсе, так как в данном случае выгоду получает только банк.