Помогите найти специалиста банка

Все только хуже и хуже рассказываю. Обратился в три отделения г. Магнитогорск с просьбой выдать на мое имя не именуют дебетовую карту Вездедоход платёжной системы Unionpay. На что в двух офисах получил отказ, что их нет в наличии, идите в другой. Хорошо, в двух офисах я согласился и к слову просто ездил и тратил свою время. Приехав в 3 офис по адресу Проспект Ленина 32 подождал ещё очередь, там работало одно окно. В итоге прошу сотрудника выдать мне эту карту, взяв паспорт и поразмышляв и максимально серьёзно сотрудник даёт такой ответ: Я не специалист в этом вопросе и карту выдать не могу и приходите завтра, когда будет специалист! Сказать, что я был удивлён - ничего не сказать, я был в полнейшей недоумении. Внимание: 1)Сотрудница, на которой есть бейдж и на нём написано Почта Банк и ее имя и должность.  2) Передо мной был человек, которого она, к слову, обслуживала по счету или карте.  3) Рабочее место в отделении почты России именно в окне Почта банка ее не смущает.  Это как вообще возможно, значит, для других клиентов сотрудник специалист, а для меня нет. Странно. Получается, в офисе банка вместо сотрудника банка женщина, которая подозрительно берет документы сканирует их и отдаёт обратно и ничем помочь не может. Я понимаю, что время было такое, что до закрытия оставалось 30-35 минут. Но это же не повод таким обманным путем отказывать в обслуживании! Терпение конечно было на исходе. Не хотелось всего и понимаю, что мне данный сотрудник не поможет . Спросил где ещё в г. Магнитогорск есть неименные карты Unionpay. Сказал, что завтра в этом же офисе, когда придёт специалист и ещё два адреса: Проспект Ленина 92 и Карла Маркса 20. Хорошо, думаю, не тут, может в другом офисе получу.  На следующей день еду в офис по адресу Карла Маркса 20. Опять стою более 40 минут жду уже не очередь, а сотрудника отделения. На стойке также есть номер сотрудника Оксаны тел 8-9******6 и "написано я вернусь и смогу вам помочь". Я, получается, должен тратить деньги чтобы сотрудник появился на рабочем месте. Ну ладно, звоню, но безрезультатно, абонент недоступен. Проходит уже более 1.5 часа ,но специалист Почта Банка так и не появился. Сотрудник уже почты  говорит о том, что никого нет и не будет, сотрудник в другом офисе. Опять еду на  адрес Ленина 32, но что я вижу, 2 часа до закрытия отделения .Но там уже никого нет и все закрыто. Я приехал в 17:45 а на сайте банка написано что офис работает до 20:00.  Мое терпения окончательно лопнуло. Потратив два дня своей жизни на поиск сотрудников банка их нет в офисах на рабочих местах или они вовсе не специалисты банка. Это какое то безумие, если честно. Да и на сайте банка недостоверную информацию дают по работе конкретных отделений. Не верьте, что там написано по поводу режима работы!Надо сначала отыскать сотрудника банка, а уж он точно знает до скольки работает отделение. Много было ситуации, но это запредельно ужасная. И это мы ещё не начали оформлять карту Вездедоход. Даже боюсь представить, что будет дальше!!