Отвратительное качество обслуживания

26.10.2021 13:38
6807
Оценка
1
Отзыв проверен
При выборе расчетного счета для своего ООО выбор, к сожалению, сделал в пользу Сбера. Было несколько менеджеров, подсовывающих массу бумаг и договоров, обещающих все быстро, дешево и Очень квалифицированно. Заодно и предложили открыть счет ИП. Он мне был тогда не актуален. Но так как они говорили что он НИЧЕГО не стоит, то я подписал им договор и говорил, что открою счет с той даты, когда решу это сделать.  Дальше были только проблемы со счетом ООО. То зарплатный проект был почему то платный и приехавший новый менеджер попросил переподписать его заново. То менеджеры меняются каждый месяц. То в интернет банке не ОТОБРАЖАЮТСЯ все банковские списания за обслуживание и платежки.  НИ один менеджер не решал озвученные мною проблемы. То не знают, то не та локация, то обещают решить, отзвониться и не звонят совсем. Буду закрывать счет и переходить в другой банк, а по счету ИП, которым ни разу не пользовался и даже доступа не имею, начались из банка звонки с требованием оплатить задолженность за смс оповещение, галочку которую где то кто то поставил. Теперь я должен куда то ехать и закрывать счет. Пусть также сами приедут ко мне в офис и закроют то, что открыли для освоения плана открытия счетов. Персональные менеджеры в Сбере - это неквалифицированные кадры. НИ один из них не решил ни одной проблемы и вопроса. Не сотрудничайте со Сбером. Требую Ответа от Сбера и решения вопросов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-31T08:06:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации. 11.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-11T16:16:43+03:00
Добрый день! По имеющимся у меня данным коллеги уже связались с вами и пояснили ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка