Обман со стороны сотрудника, потери 64800 рублей

Уважаемая mprosh! Банком было проведено внутреннее расследование, в ходе которого было установлено, что при оформлении кредита сотрудник предоставил консультацию в полном объеме относительно условий договора и доступных услуг. Сообщил, что в Банке действует акция "Ноль сомнений", и в течение 3-х месяцев процентная ставка составляла 0,00%. Сотрудник уведомил, что в соответствии с условиями предоставления кредитного продукта "Суперхит" с акцией "Ноль сомнений" будет оформлена программа страхования "Гарантия", которая включает в себя два полиса - "Гарантия стандарт" и "Гарантия плюс", а также риски предусмотренные данной программой. Дополнительно озвучил, что в случае отказа от одного из полисов, в соответствии с условиями программы "Суперхит", процентная ставка увеличивается на 7 %, а также акция "Ноль сомнений" перестает действовать, и если Вы примете решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться напрямую в Страховую компанию. Также уведомил, что Клиент всегда может оформить кредит без страхования и других услуг на стандартных условиях. Наличие простой электронной подписи (аналог собственноручной) подтверждает, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. В памятке к нему указана уникальность программы страхования, действия при страховом случае, и что в течение 14 календарных дней следует обратиться в Страховую компанию для гарантированного возврата страховой премии. Согласно поправкам, введенным с 01.09.2020 г., при полном досрочном погашении кредита заемщик имеет право вернуть часть страховой премии пропорционально оставшемуся сроку страхования, если договор страхования был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Ваш договор страхования заключен не с целью погашения обязательств по кредиту, выгодоприобретатель в данном случае Клиент, а не Банк. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".