Обслуживание инвалидов не соответствует действующему законодательству РФ

Уважаемая КТСе! Благодарим Вас за предоставленные отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы придаем особое значение процессу обслуживания маломобильной группы населения, неотъемлемой частью которого считаем обеспечение сотрудниками Банка максимально удобных условий для реализации прав на получение услуг Банка маломобильной группе населения и лицам с ограниченными возможностями. С этой целью, все Клиентские центры Банка, расположенные не в отделениях Почтовой связи (далее ? ОПС) и не в Торговых Центрах, оснащены следующим оборудованием: - кнопка вызова сотрудника; - наклейка для слабовидящих; - оборудование лестниц пандусами. По адресу: г. Петрозаводск, пр. Октябрьский (рядом с ул. Московская) расположено ОПС, в котором обслуживает сотрудник Банка. В данном случае ответственность за организацию доступа малоподвижным группам населения несет Почта России. Рекомендуем Вам обратиться в указанную организацию. В Банке имеется возможность осуществления индивидуального выездного обслуживания Клиентов (по заявке Клиентов). Для выезда Вам необходимо сделать заявку по телефону: 89114272037 или 89539047975. Для получения услуг Банка маломобильной группе населения и лицам с ограниченными возможностями в г. Петрозаводск необходимо обратиться по следующим адресам: - ул. Сортавальская, д. 11; - ул. Дзержинского, д. 5; - ул. Кемская, д. 8/24; - пр-кт Ленина, д. 37. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".