Сервис не оправдал ожиданий

Искренне жаль французов, если их обслуживает эта группа банков с тем же качеством, что нас Росбанк.  Минусы: - При оформлении карты Можно всё специально выбрал VISA ради акции 20% кешбек. Захожу в приложение - ни слова про акцию с Лентой, уточняю в сайте - подтверждают, да, для вас она действует. Проходит время, специально оплачиваю крупную покупку в Ленте именно Росбанком - результат кешбек 1%. Спрашиваю в чате почему. Оказывается акция закончилось, но узнать об этом тоже не представлялось возможным, ведь в чате информации нет. Ну, хорошо, спасибо большое. У меня вообще не было в спец предложениях Ленты, хотя обещали изначально, получается, просто обман.  Вообще рекламируют все время какие-то супер акции то Лента, то Озон, но у меня в спецпредложениях только трэш.  - Приложение сбоит постоянно, хуже не видел. - Работа с претензией отсутствует, оставил жалобу на обслуживание в КЦ (неверное информирование) - три месяца полный игнор, ответа нет. Поддержка абсолютно бесполезна.  - Процессинг тоже сбоит. Был крупный сбой приложение + процессинг (операция прошла с третьего раза), примерно 20.10.21. Прислали сообщение об устранении сбоя и с неким сертификатом на 500 р. Остаётся только гадать что там было, ведь ссылка ни открылась ни с телефона, ни с компа. Это даже забавно косяк в качестве компенсации за косяк. Браво. - Интересные условия. Чтобы не списали плату за обслуживание карты нужно пополнить счет на 25 т.р в месяц, в лучших традициях в приложении не узнать выполнены ли условия. Если не выполнишь списывают (не поверите) около 800 р. (не 100, не 200, как у всех, а 800). - кешбэк посредственный, 1% на все, кроме одной любимой категории (конечно, не популярные, но можно брать аптеки), в любимой 3%, начисляется только от 100 р. ПЛЮС: Единственный ради чего всё вышеуказанное можно вообще терпеть - это копилка 6% не на мин остаток в месяц, а нормально с подсчетом по дням. На момент оформления было лучшим решением для "подушки безопасности", но, конечно, от такого сервиса надо бежать и мониторить предложения на рынке дебетовых карт.