Как я пытаюсь получить карту My Life

27.10.2021 06:54
9548
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Узнав про кэшбэк на ЖКХ, решил заказать дебетовую карту "My Life". Оставил заявку на сайте 10.10.2021, в тот же день получил письмо, что моя заявка принята и карта будет доставлена 14.10.2021. И действительно, накануне 14.10. я получил СМС, что сегодня карта будет доставлена. Однако, никто со мной не связался, карту не доставили. 18.10.2021 я позвонил в контактный центр, где попросил доставить мне карту. В тот же день получил обратную связь, что карта будет доставлена 23.10.2021. Итак, 23.10 мне приходит СМС с напоминанием, что сегодня будет доставка и даже указан телефон курьера. НО, в указанный период времени карта доставлена не была, никто не позвонил. Я сам пытался связаться с курьером, по указанному телефону, но трубку на том конце никто не взял. Сегодня 27.10.2021 сижу без карты и без обратной связи от банка. Очень странно всё это. Обратился в первый раз и сразу сплошное разочарование.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-10-29T14:41:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что рассказали нам о проблеме, с которой столкнулись. При работе с вашим отзывом мы выяснили, что заявка была назначена на указанную дату и перенесена из-за высокой нагрузки на курьерскую службу в вашем регионе. Мы постарались как можно скорее все исправить и связались с вами, как только завершили необходимые работы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за этот случай. Мы рады, что вы приняли решение продолжить оформление и проконтролируем, чтобы оно прошло успешно. Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.rг - обязательно найдем решение. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка