Полнота и простота полученного ответа

27.10.2021 13:04
6169
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла проблема с отправкой платежного поручения, неверно был указан получатель и я сомневалась что нужно было сделать. Обратилась с вопросом в онлайн-чат, пообщалась с бизнес-ассистентом Анастасией. Она сразу поняла, в чем проблема и оперативно дала четкий ответ, после чего ПП ушла контрагенту. Спасибо огромное за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T12:01:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете? Также просьба направить скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 30.11.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
mih22
2021-11-28T11:52:41+03:00
Добрый день! Скриншот прикрепляю.
Модульбанк
Модульбанк
2021-10-27T13:12:09+03:00
Светлана, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом работы с банком! Мы круглосуточно остаемся на связи, готовые помочь в решении ваших вопросов. Рады, что смогли показать это на практике! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка