Благодарность управляющей отделения банка

27.10.2021 17:11
30955
Оценка
4
Отзыв проверен
26.10.2021 г. обратившись в операционный офис № 74/04 ул. Молодогвардейцев, 32 г. Челябинск за решением проблемы по начислению процентов  дебетовой карты "Польза" вновь положительно решила вопрос управляющая А. К-ВА.  Анна уже неоднократно выручает и квалифицированно оказывает помощь в решении возникших проблем по начислению процентов по карте. Хочу выразить благодарность деловым и личным качествам А. К-ОЙ! Выразить восхищение уровню её профессионализма:  ни один наш вопрос  не остался без её квалифицированного ответа -  нашла решение.  Помимо деловых качеств А. К-ой хотим отметить и человеческие личные качества этой сотрудницы банка: терпение, понимание, отзывчивость и добросовестность!  Искренняя благодарность этому человеку за высококвалифицированное обслуживание! Считаем, что руководству банка за отличную работу данной сотрудницы, А. К-ву  следует обязательно поощрить премией.  Очень ценный работник и порядочный человек!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T14:03:05+03:00
Спасибо за отзыв. «За решением проблемы по начислению процентов  дебетовой карты "Польза" », — расскажите, пожалуйста, в чем именно заключалась проблема, какую помощь для ее решения предоставил сотрудник? 05.11.2021 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
user-710510563570
2021-11-03T00:19:05+03:00
Не были начислены проценты за май 2020 года, хотя условия по карте были выполнены - траты на покупки более 7 т.руб ежемесячно и на счете определенная сумма по условиям договора. Сотрудница проверила начисления процентов за этот месяц- действительно, ошибка в начислении - и решила вопрос с начиелнием процентов за указанный месяц.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-28T15:52:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать такой теплый отзыв и оценить работу нашей коллеги Мы передали руководителю Анны ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024