Отличный сервис

27.10.2021 20:31
10532
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Сегодня (27.10.2021) впервые посетила Росбанк, который находится в Воронеже на московском проспекте 9а. Воспользовалась услугами банка, т.к. работодаль заключил договор с этим банком и мы перешли на новые зарплатные карты, поступила смс о готовеовти карты и поехала получать. Очень хочется отметить качество сервиса и доброжелательность сотрудников! Я получала зарплатную карту и мне всё очень быстро оформили, что является большим плюсом. Видно, что сутрудники полностью погружены в рабочий процесс и заинтересованны в оказании помощи клиентам. А администратор Марина просто невероятно приятная и доброжелательная девушка. Она мне всё рассказала, активировала карту и показала как пользоваться приложением, ответила на все мои вопросы))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-03T17:17:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор на карту. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.11.2021 материалы получены.
Росбанк
Росбанк
2021-10-27T22:29:07+03:00
Уважаемая Елена Артуровна! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллегам слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024