Продать карту любой ценой

Здравствуйте, брал когда-то в рассрочку через Альфа банк осталось приложение, и постоянно приходили уведомления, звонки о их супер «выгодной» карте 100 дней без процентов. Завлекло только то, что предложили бесплатное обслуживание, ну думаю сделаю, если пригодится буду пользоваться, если нет то просто не буду активировать. В общем пригодилось, активировал в Банке, после активации спросил у сотрудника она работает сразу, потому что я хочу снять деньги, чтобы никакой комиссии не было что мне нужно сделать ? Отвечает: Только в банкомат вставить, и баланс запросить, будет сразу активна, сможете ей пользоваться. Деньги снял через неделю захожу в приложение выписку посмотреть, там может быть какой-то обязательный платёж сформировался, а вижу только начисленные проценты не понятно за что, так как нигде в приложение информацию найти не смог  за неделю 500 рублей! Начал писать в чат, чтобы добраться до оператора потребовалось 2 дня, а звонок принял сотрудник вообще не компетентный, он 30 минут выяснял за что же проценты ?! Говоря мне, что карту я оформил в августе, поэтому проценты начислились в октябре …🤦🏼На итог сказал, что мне нужно было совершить покупку для формирование льготного периода, а я просто деньги снял, ну думаю ладно, если я сейчас совершу покупку то все будет нормально, сказал да ! Совершил покупку, пишу в чат ели, ели добрался до оператора сказала, что вообще по моей карте не действует льготный период на снятие наличных, хотя везде рекламируют обратное, и хоть кто- нибудь из этих дивных сотрудников предупредил, вводили в заблуждение до конца. Ужасный банк! Я буду добиваться своего. Верните проценты. Следующий шаг-статья на VC. Затем досудебка письменная. Ну и сопутствующая жалоба в прокуратуру. Мой брат работает в банке пол жизни и занимает не последнее место там. Я знаю рычаги воздействия. Не доводите, верните проценты. То что ваши со рудники не в состоянии 2 слов связать - не моя проблема