Некомпетентный банк, как и его сотрудники

28.10.2021 11:25

10254

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

25.10.2021 в отделении "Университет" я пришла подать заявление на выдачу справки для Госслужащих, надеясь получить её 29.10.2021 г. (5 обещанных дней) Однако 28.10.2021 г. Позвонил сотрудник Банка и сказал, что заявление, которое он мне напечатал для заказа справки "старого образца" и необходимо прийти и подать новое заявление со сроком ожидания тех же 5 дней. Что повлечет за собой последствия и до 01.11.2021 г. я не подам данную справку по месту требования, а значит лишаюсь ЗП на месяц, так как теперь все придется делать заново и заказывать на новую дату и не только в этом Банке. Считаю действия сотрудника и самой структуры Банка вопиюще отвратительной! Во всех остальных Банках никогда не возникает таких проблем, второй раз сталкиваюсь в этом банке с такой не компетентностью сотрудников! Летом было ровно тоже самое только в другом отделении. В этот раз проверила, на мой взгляд форма такая же, но что то там опять не так (видимо не хватает какой то мелочи) и Банку нужно заново все подавать. Вообще в Законе, согласно которому выдаются эти справки, не указана форма подачи заявления и вообще какого-либо заявления, в законе указано "по обращению" клиента Банк обязан предоставить в течение 5 дней справку. Однако данный Банк нарушает Закон, в моем случае уже второй раз! Заявление есть - предоставьте справку! P/S что держит в этом Банке? Да ничего, просто нет времени закрыть там все, но я его обязательно найду, а еще обращусь в суд, так как теперь напрямую действия Банка принесли мне убыток.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-11-01T15:10:13+03:00

Здравствуйте! В связи с тем, что в заявлении на получении справки были некорректно указаны сроки отчетного периода, было рекомендовано переписать заявление с указанием корректной информации. В целях урегулирования ситуации было согласовано оформление нового заявления при получении справки. Нам сообщили, что документ был успешно выдан вам 29.10.2021. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества с вами. МКБ

Alino4k_a

2021-10-29T11:18:14+03:00

Спасибо вопрос решил директор Е-в А.А.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 653

отзывов

5 574

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026