Оформление ипотеки

Решил купить квартиру, но так как у продавца была ипотека в открытии, выбора мне не представилось.  Собрали пакет документов, сдали его сотруднице отделения на Ямской, Г*** Татьяне В., проверка 2 недели, ждите. Подождали.  Через две недели она позвонила и сказала ок, доки проверили вот дата и время приходите на подпись документов. время 2130 четверг, встреча была назначена на 10 утра в пятницу, мне звонит Татьяна и говорит, что все отменяется так как у вас не сходятся цифры, либо все отменяйте или докладывайте наличными +300 тр или переделывайте оценочный журнал на квартиру. На мои вопросы, что они делали все это время( две недели) не получил ответа, т.е за ночь я должен найти 300 тр или переделать журнал. Переделал журнал за 1 день. Опять его сдал, в ответ получил, что Открытие не работает так, с другими оценщиками, нужен только от Открытия. После небольшого спора сдал этот журнал. Ждите 2 недели. Прождали и опять, звонят говорят, все ок вот дата. За сутки до даты( замечу, что Открытие назначает даты, а не я) говорят отдел не дает согласие, идите в пень. Опять время,нервы, продавец хочет отказаться от сделки, но наконец сделка состоялась. Теперь мне нужно закладную зарегистрировать в мфц вместе с курьером, которому я должен передать закладную после мфц. Оказывает Татьяна уволилась и кто будет вести нашу сделку хз, никаких других менеджеров это не волнует. Там же на ямской мне дали ответ - мы зарегистрировали Вашу заявку, с вами свяжутся. Прошло 4 дня и я сам позвонил, в колл-центре об этом не слышали и заявки они не видят, зарегистрировали еще раз. Дали номер 029637711. Опять тишина. Позвонил опять и мне говорят, что заявка закрыта, что тебе еще надо, более никаких комментариев дать не можем. оператор дал заявку в ипотечный отдел, ждите.  такое безразличие и некомпетентность впервые вижу. Просто футболят все