Спасибо за профессионализм

28.10.2021 17:30
5051
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратился в отделение банка в г. Чайковский на Приморском бульваре д. 63 с вопросом о переносе даты ежемесячного платежа по автокредиту.  Оказалось, что эта услуга платная, что меня не устроило. Специалист отделения Олеся В. Е-ова предложила выход из ситуации. Она пояснила, что если рефинансировать мой автокредит, то можно не только выбрать удобную дату, но и вдвое снизить процентную ставку, а так же уменьшить ежемесячный платеж. Обычно, я с недоверием отношусь к таким привлекательным предложениям банков, но Олеся В. совершенно доступно разъяснила выгодные для меня условия рефинансирования. Не скрою, что ранее я не был в числе лояльных клиентов Совкомбанка, но теперь я ещё и владелец карты Халва. Благодарю Вас за работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T14:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Вы оформили рефинансирование? Сколько потребовалось времени на подготовку и подписание документов? 25.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-29T09:22:36+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка