Плохой персонал и банк

28.10.2021 17:52
5854
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращались в данный банк с просьбой закрыть счёт(карту). Оплатили остаточную сумму. Через 3 месяца при попытке взять кредит, заказали кредитную историю. Просрочка составила более 120 дней, сумма к погашению 582₽. Когда позвонили на горячую линию, получили ответ:  «менеджер банка что-то не то сделал, придите погасите, извиняемся от лица банка». Пришли, оплатили, попросили так же закрыть счёт. Сотрудник банка сказал подождать немного, чтобы история закрылась или изменилась. Прошло 1.5 месяца, история изменилась на просрочку в 1₽. При звонке на горячую линию оператор ответил у Вас просрочка 60 копеек. Придите, погасите. Сколько это может продолжаться! Не даром говорят «Рыба гниёт с головы» 1.000.000 раз подумайте чтобы туда обратиться!!! Фу..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T18:41:25+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили данные, которые попросил банк? 11.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-03T15:12:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию. Приняли меры к решению ситуации по закрытию карты и корректировке информации о просроченной задолженности. Более детальный ответ направили непосредственно держателю кредитной карты. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024