Воронеж

28.10.2021 18:55
8827
Оценка
1
Отзыв проверен
Приложение банка не обеспечивает работу СБП, и не позволяет осуществить перевод денежных средств на стороннюю карту другого банка. Фактически мои средства практически заблокированы для движения. При попытке использовать СБП сервис пишет, что не может рассчитать комиссию. При попытке перевода по номеру карты сервис расчитывает комиссию, однако перевод делать отказывается, ссылаясь на тех. трудности. История длится вторые сутки. Видимо банк нуждается в деньгах. Банком разочарован. Как оказалось, он умеет лишь получать платежи по кредиту. На современный уровень работы выйти не удалось. Пробный период сотрудничества завершен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T11:07:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.12.2021 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-11-08T13:02:32+03:00
Уважаемый Grey Sakhalinets! Благодарим вас за обратную связь, которая поможет нам стать лучше. Позвольте отметить, что на сегодняшний день система Росбанк Онлайн работает в стандартном режиме. Мы регулярно работаем над тем, чтобы сделать наши дистанционные сервисы обслуживания более удобными и доступными для клиентов. Поэтому обязательно учтем ваши замечания в рамках дальнейшей работы над улучшением сервисов и приложим все усилия к тому, чтобы вам было удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Просим извинения за возникшие неудобства и надеемся на успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023