Переносят и не оформляют дебетовую карту

28.10.2021 19:48
5273
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я оформить 26 октября 2021 года дебетовую карту Tinkoff black, так как мне порекомендовали друзья.  Прошёл регистрацию, выбрал дату 29 октября 2021 года и время когда мне было удобно, и именно после этого начались проблемы. На следующий день 27 октября 2021 года мне в 8:01 по МСК пришло сообщение на телефон от Tinkoff в котором писалось: ,,Отменили встречу 29 октября, т.к. не дозвонились вам, по заявке. Пожалуйста напишите в чат или (номер телефона)'' . Это сообщение вызвало у меня недоумевание, ведь мне никто не звонил, и в истории звонков пропущенных вызовов у меня не было. Я расстроился и написал в чат Тинькофф о своей проблеме, на что мне сказали, что они приносят свои извинения и могут договориться о новой встрече. Я подумал ну ладно, с кем не бывает, и мы договорились заново назначить встречу и сделать карту на 30 октября 2021 года. Мне пришлось перенести свои дела, так как карту [u]мне нужно получить максимально быстро[/u]. И сегодня 28 октября 2021 года в 17:53 по МСК мне позвонил оператор с Тинькофф банка и начал говорить о том, что мне опять отменили встречу, которая назначалась 30 октября и мне нужно [b]ОПЯТЬ[/b] назначить встречу. Я начал спрашивать в чём проблема и почему встречу отменяют уже 2-ой раз, но нормального ответа получить не смог, мне сказали, что они не знают и это возможно из-за того, что данные не доходят до Москвы. Я был зол и расстроен одновременно, но согласился назначить заново встречу в 3-ий раз. Мне пришлось [b]ОПЯТЬ[/b] переносить свои дела и планы, и договариваться о встрече на 31 октября 2021 года,  чтобы [u]как можно раньше получить вашу карту[/u]. Почему у меня ещё нет карты, а уже появляются проблемы с её получением. Мне очень обидно в сложившейся ситуации. Надеюсь 3-ий раз мне не отменят встречу и я все-таки смогу получить свою карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T14:37:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.12.2021 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-05T13:19:58+03:00
Приветствуем. Мы должны были сразу доставить вам карту, но не сделали этого. Не смогли привезти карту по причинам технического характера. Извините нас, пожалуйста, провели работу над ошибками. Сейчас мы уже оформили доставку и привезли вам карту. Впредь не подведем!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка