Благодарность за работу

28.10.2021 20:40
11625
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю как поблагодарить сотрудника и вспомнила, что есть хороший сайт от банки ру, где все оставляют свои отзывы и пожилания для сотрудников которые понравились.Хочу поблагодарить сотрудника с Росбанка города Воронеж ул. Ленинградская 2. Обратилась туда  22.10 21 по новой рекламе по карте "Можно Всё", только не понимала, как это всё работает, но сотрудник в лице Ш-ко Галины всё мне рассказала и помогла установить приложение где всё понятно и доступно. Мне рассказали что есть много ещё плюшек для новых клиентов я буду пользоваться всеми. И ещё рекомендую своим друзьям не только банк но и менеджера Галину.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T07:12:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. О каких преимуществах для новых клиентов вам рассказала Галина? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск карты (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Chausovajulia
2021-11-12T17:23:35+03:00
Галина рассказала мне про карту можно всё кэш по карте на покупки и акцию переведи друга и +дольнейшего кредитования в банке по ипотеке.
Росбанк
Росбанк
2021-10-28T23:28:08+03:00
Уважаемая Chausovajulia! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Галины и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как Ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024