А на клиентов нам плевать

С желанием подключить услугу интернет-эквайринга к своему интернет-магазину обратился в Сбербанк. Там меня выслушали, и пообещали, что со мной в течение двух дней свяжется специалист. Специалист через два дня связался со мною, и попросил данные: номер Вотсапп, адрес моего сайта и адрес электронной почты, пообещав связаться через два дня. Прошло пять дней, со мной так никто и не связался, и я сам написал в вотсап специалисту. Специалист нехотя ответил, что сегодня из банка пришлют тестовые настройки. Настройки прислали на следующий день (казалось бы - мелочь, но эта мелочь очень хорошо характеризует отношение банка к клиентуре).  В общем, настройки оказались настолько для меня сложными, что я попытался написать в службу поддержки, но в форме не оказалось именно того вопроса, который поставил меня в тупик, а без темы/вопроса туда написать просто невозможно. Тогда я написал этому специалисту, что для меня интеграция сложна, и я не справлюсь, и поэтому от заявки отказываюсь, он, даже не предложив помощи, тоном подростка написал мне в ответ две буквы - ок. То есть, общение на уровне ПТУ! Затем я позвонил в Сбербизнес, и поинтересовался у девушки оператора, ответившей мне лениво-бездушным тоном, и спросил, почему поддержка вообще не оказывает помощи. На что девушка ответила: "А мы никому не помогаем, дали вам настройки, и всё". То есть, банку плевать, будет с ними работать новый клиент, или нет. Вот все, что нужно знать о Сбербанке, который "всегда рядом". Зато как спамить и навязывать открытие счета - они первые, а как помочь  - барахтайтесь сами. Кол, жирный кол Сбербанку.