Ушёл от Грефа на Тинькофф, история, о том, как я остался без карт) 1 часть

Часть первая... Добрый день! Во всех компаниях, самый главный человек - это клиент! По крайней мере, во многих. Но не в банке Тинькофф. 26 октября я решил стать клиентом этого банка. У меня никогда не было счетов в этом банке, я всегда пользовался Сбером и меня всё устраивало. По совету знакомых решил завести карту в банке Тинькофф, заказал карту на сайте, самую обычную. Потом увидел, что у банка хорошие условия по премиальным картам, да простит меня Сбер) и решил заказать ещё карту World black edition S7 Airlines, о чём уже очень сильно пожалел. Карту привезли на следующий день, меня порадовала скорость готовности и доставки карт)  А вот теперь начинается самое интересное) Пришёл ко мне сотрудник банка, девушка, от которой очень пахло сигаретами(( возможно я придераюсь, но для человека некурящего это не очень приятно. Это было первое знакомство с банком, ведь именно с представителя банка, начинается знакомство. Я подписал все документы, мне отдали карту и девушка ушла. Вся процедура заняла минут 5. Меня удивило, что мне не рассказали условия Карты, как пользоваться приложением. Я новый клиент вашего банка, и у каждого банка условия разные. Но и это на самом деле не главное. В приложении было написано, что картой я смогу пользоваться сразу после визита в банк. Но в приложении, после визита сотрудника  карта пропала полностью. Следующую карту, мне привёз уже другой сотрудник. И я увидел ощутимую разницу, привезли карту World black edition. Я спросил у сотрудника, почему первая карта не отображается в приложении. Ответ меня удивил: это карта не именная, и она появится скорее всего через сутки. И тут вопрос,? Почему в приложении отображалось, что картой я могу воспользоваться сразу?! Сотрудник даже не попытался выяснить в чем причина, но наверно это и не его работа, он привёз карту, а технические моменты его не касались. Но проблема, в том, что вторая карта также исчезла из приложения после визита сотрудника))) тут стало ещё интереснее)  Но эту проблему решили, спустя час переписки в чате с сотрудником.  А вот теперь, точно начинается самое интересное!  Вчера 28 октября, в 13:10 мне приходит уведомление из приложения, о том, что изменён счёт карты на счёт в евро) я сначала не придал этому значение, это был разгар рабочего дня, было не до этого. Вечером, я решил пополнить счёт одной из карт, так, как одна карта у меня была в трёх валютах и мне были нужна доллары на карте. Захожу в приложение, и понимаю, что все счета и Карты пропали из приложения.  Я начинаю писать в чат сотруднику банка, может какой-то сбой, бывает.  Продолжение следует в следующей части...  К сожалению длина отзыва не более 3600 символов.