Дебетовая карта "Можно все" Visa

29.10.2021 11:56
16625
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказывал дебетовую карту Росбанка "Можно все" Visa в отделении Жулебино, в Москве 16 октября 2021.  На 29 октября 2021 еще не получил карту. Сотрудники банка постоянно сдвигают сроки. При оформлении мне сказали, что 5 рабочих дней + доставка 1 день по Москве. Потом стали говорить, что 14 дней. Я так понимаю, что в следующий раз скажут, что 30 дней и т.д. Другие банки (ВТБ, Альфа банка, Тинькофф, Райффайзенбанк) выпускают карты примерно 1.5-2 дня, а Росбанк месяцами.  [b]НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ РОСБАНКА[/b]
Росбанк
Росбанк
2021-11-03T16:47:28+03:00
Уважаемый vit8195! Благодарим за обращение. Сообщаем, что ваш вопрос решен и 30.10.21 карта вами успешно получена. Приносим извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы данная ситуация была полностью урегулирована. Поэтому просим вас отметить в комментариях, о решении проблемы. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
vit8195
2021-11-12T21:39:06+03:00
Проблема была решена. Но ни по смс сообщению, ни в мобильном банке я так и не увидел готовой карты.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024