Сбои есть, но они решаются

29.10.2021 12:11
10037
Оценка
4
Отзыв проверен
28.10.2021 оформил доп.виртуальную карту к дебетовому счету. Однако в процессе активации пошли ошибки с описанием "Что-то пошло не так". Написал в чат, ответили и зафиксировали ошибку достаточно оперативно. Уже утром 29.10.2021 пришла смс, что всё ок, карту можно активировать. И действительно, ошибка устранена, вирт.карта готова к использованию.  Приятно осознавать, что в случае сбоя банк не отписывается, а реально исправляет ошибки. Оценка 4 - хотелось бы избежать таких ситуаций в будущем, т.к. порой выпуск виртуальных карт может понадобиться срочно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-29T12:16:15+03:00
Добрый день. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам в любой ситуации и в очередной раз доказали, что можем. Спасибо, что нашли время написать нам теплые слова. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024