Почта Банк

Все делают для того, что б ободрать людей до нитки

29.10.2021 15:19
6568
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два года назад пришлось взять кредит в Почта-банк. Кредит дали, но страховку содрали по 10 тысяч в месяц, и совсем под другие проценты, обосновывая тем, что есть гарантирования ставка, и что через пол года кредит можно выплатить досрочно, и получить накопившуюся гарантированную ставку. Через пол года оказалось, что нет, я не получу свою накопившуюся ставку, т. К у меня кредит новогодний! Ну типа-с сюрпризом. На гарантировано ставке у меня накопилось 30 тысяч, и вчера мне сделали просроченный платёж, хотя деньги там лежали на карте месяц. Вопрос к вам, уважаемый Почта банк, зачем вы так нагло обманывает людей? Зачем столько рекламы, в которой сплошная ложь. У вас одни подводные камни и не договорённость. Это самый ужасный банк, хотя пользовалась часто другими. Никогда к вам больше не обращусь. Зря вы так поступаете, вы всех клиентов нормальных растеряете. Очень жаль, что связалась с вашим банком. В ближайшее время погашу кредит досрочно, и ни ногой к вам, и знакомым буду советовать к вам не обращаться. И ещё, плачу кредит 129 т, который взяла на 4 года. За 23 месяца выплатила около 17тысяч, при платеже 5500! как вам не стыдно так разводить людей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-03T09:38:27+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-08T19:47:11+03:00
Уважаемая nicol2010! Прежде всего позвольте принести искренние извинения от лица Банка за доставленные неудобства. В результате проведенной проверки Банком было принято положительное решение, направленное на отмену просроченной задолженности по платежу от 27.10.2021 г. и восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". Также информируем Вас, что мы направили актуальную информацию в Бюро кредитных историй для осуществления корректировок по Вашему кредитному договору. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим Вас указать в комментариях к отзыву, что вопрос решен или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
nicol2010
2021-11-15T11:00:00+03:00
Спасибо большое, что быстро решили вопрос с гарантированной ставкой, не ожидала, если честно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка