Радости от поддержки нет предела

29.10.2021 16:22
5850
Оценка
5
Отзыв проверен
Не могу устать писать отзывы об этом замечательном банке. Сегодня хочу передать благодарности самым отзывчивым менеджерам в чате :) Совсем недавно увидел в чате менеджера Василису (номер 69***47), которая с первого сообщения сияла добротой. Естественно, мы быстро разобрались в вопросе и мило попрощались. Дальше, хотел бы упомянуть менеджера Ульяну (номер 69***22). Ульяну я помню ещё с августа, и она, также, как и Василиса была и остаётся очень жизнерадостной. Ульяна просто прекрасный человек. В октябре мы с ней разбирались, почему ИНН не вписывается в платежные поручения. Мы вопрос решили, все довольны) Ну, и не могу закончить отзыв без упоминания Александра, моего персонального менеджера. В прошлом отзыве я писал о том, что Александр помогал мне с информатикой. В этот раз мы пошли дальше, и я периодически прошу у него помощи с алгеброй и геометрией. Естественно, Александр не только со школьными предметами помогал) Сейчас мы с ним перешли в Telegram, где я у него консультировался насчёт интерфейса личного кабинета, в частности насчёт сервиса [url=https://tinkoff.ru/c2c]"С карты на карту"[/url].  Эти ребята были самые дружелюбные в сентябре-октябре, спасибо им огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-03T14:41:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими проблемами вы обратились к поддержке? Как сотрудники решили возникшие проблемы и в какие сроки? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины обращений в чат поддержки для решения вопросов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.11.2021 материалы получены.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-01T10:42:46+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов и ваша оценка подтверждает, что у нас получается! Обязательно передадим благодарность этим героям. :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка