Отвратительное отношение к клиентам

Оформлял кредит наличными через приложение "Почта банк онлайн".  Т.к по порталу банки.ру одна из самых низких процентных ставок и легко подтвердить свой доход через госуслуги. Пришло приглашение зайти в офис с документами. Сотрудник "почта банка" Х-ва Эльмира заполнила заявку, хотя я ее заполнил как уже сказал выше через мобильное приложение. Эльмира сказала мне, что кредит мне выдадут только на их условиях т.е либо страховки либо доп.услуги, которые мне не нужны. запрашиваемый мой лимит был увеличен на 12900 т.р тоесть на 12.900 руб это не нужные мне доп услуги.  Как позже я выяснил, заявку которую я подал через мобильное приложение Эльмира проигнорировала и заполнила новую. Тем самым увеличив количество запросов по моей кредитной истории в БКИ, что негативно повлияет на кредитный рейтинг. Не знаю по каким соображением, скорее всего была финансовая выгода.  Итог: Не советую обращаться в этот банк. У Банка громкая реклама с низкой ставкой, но на самом деле за эту ставку придется заплатить. А в частности купить не нужные вам доп услуги или страховки. Их реклама рассчитана, чтобы заманить клиента в офис, а дальше "обуть" вас полной программе. Обращайте внимание на сумму лимита кредитования! Сумма не должна превышать которую вы запрашивали! Их не хитрый способ обмана заключается в том, чтоб расширить лимит кредитование на стоимость доп услуг и поставить вас перед фактом. Лучше оформите кредит по средней ставке, но в банке где реализован качественный клиентский сервис и это будет на много дешевле, чем платить за доп услуги колоссальные деньги, которые вам не понадобится. Данный банк работает с клиентом на короткую перспективу.  Надеюсь мой отзыв будет полезен.