Карта Халва-рассрочка

30.10.2021 21:02
7999
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хочу написать отзыв о работе поддержки клиентов карты "Халва". Пользуюсь второй раз и второй раз всё чётко и удобно.Сотрудники в тех.поддержке внимательные,и помогают в решении вопроса.Сегодня купила телефон в рассрочку,по карте ХАЛВА,думала у меня установлено 10 месяцев рассрочки(видимо так мне хотелось))Когда оплатила в магазине, мне показало график платежей стандартный на три месяца,видимо я не подключила услугу,,десятка,,,на самом деле. Написала в онлайн чат,сотрудник Виталий М-ин,оперативно мне помог в решении увеличения рассрочки,до 12 месяцев(сразу после покупки).Чесно,я думала,что это невозможно,после совершения покупки.Спасибо вашему банку,вы действительно на стороне обычных людей,я бы не смогла себе позволить этот телефон,а благодаря рассрочке ХАЛВА, я с новым телефоном)И отдельное спасибо сотруднику Виталию М-ну,за то что он нашел возможности решения моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-04T06:53:43+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.11.2021 оценка засчитана на основании полученных данных от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-31T17:49:05+03:00
Уважаемая Валентина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка