Ужас, а не банк

30.10.2021 23:17
5988
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько дней назад оформил через приложение дебетовую карту польза, так как являюсь клиентом банка с 2009 года если не ошибаюсь, брал потребительские кредиты. Решил посмотреть, что и как стало в банке спустя много лет. Решил почитать про кредитную карту 120 дней, что как и почём. Заметил, что в телефоне в контактах появилось много заблокированных номеров как спам,  почитав что номера принадлежат банку Home credit, добавил данные номера как доверенные. И сегодня дозвонилась девушка оператор имени не запомнил к сожалению, предложила кредитную карту 120 дней, всё объяснила. Я сказал, что пока не нужно, но спасибо за предложение я подумаю и скорее всего оформлю. НО сегодня находился на дежурстве и мне сотрудник по моей работе говорит, что меня просят подойти к служебному телефону, я очень удивился, что оператор банка Home Credit позвонил мне на рабочий телефон по поводу кредитной карты 120 дней (( На рабочий телефон Карл ((( Это просто трэш, я за десятилетний опыт со многими банками с такой наглостью и тупостью сталкиваюсь впервые (( Рабочий номер был указан не как дополнительный, а как в графе работа, рабочий телефон. Но не как для связи со мной ( теперь точно даже закрою и дебетовую карту (( не говоря о каких-то там кредитах или кредитных продуктов. Ни хочу больше никогда и ничего иметь с данным (банком)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-04T07:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-07T09:33:59+03:00
Добрый день. Процедура обзвона контактных номеров, указанных вами при оформлении заявки на кредитную карту обоснована. Мы проверяем указанную информацию, в том числе данные о указанном вами работодателе. Обычно это ограничивается уточнением, являетесь ли вы сотрудником указанной в анкете организации. Информацию о том, что вас именно попросили пригласить к рабочему телефону мы ни подтвердить ни опровергнуть не можем. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024