Занижают проценты по накопительному счету

31.10.2021 12:22
9227
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыт в банке накопительный счёт. При соблюдении определенных условий ставка составляет 7,25% годовых. Проценты начисляются в последний день месяца. Сегодня захожу в личный кабинет и вижу что начислены проценты, но ставка почему то 5,25%. Позвонил в колл центр, девушка проверила соблюдение условий - всё ок, сказала типа "техническая неполадка". Мне интересно что за техническая неполадка? Вы же не в ручную считаете? Раньше такого не было или может я не обращал внимание. Через какое то время недостающую сумму мне вернули. А если б я не обратился в колл центр? Так бы и оставили, а разницу в карман. От такого солидного банка не ждёшь подвоха, а тут на тебе. Будьте бдительны, всё проверяйте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-11-08T10:07:09+03:00
Добрый день! Согласно Договору комплексного банковского обслуживания проценты по накопительному счету выплачиваются в последний календарный день месяца. Проценты по вашему счету были начислены 31.10.2021 в полном объеме. Сожалеем, что доставили неудобства и приносим вам извинения. МКБ
Flavio_Roma
2021-11-08T09:30:30+03:00
Проблема не решена. Я задал вопрос почему банк начислил проценты по меньшей ставке? Как так получилось ? Что предпринимает банк , какие меры чтобы такого в дальнейшем не повторялось? только после того как я позвонил в колл центр, мне доначислили недостающие проценты. Я и так поставил двойку вместо заслуженной единицы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка