Банкоматы Шрёдингера

29.10.2021 в 18 часов нужно было снять N-ную сумму в банкомате. Подошел, вставил карту, набрал сумму, а банкомат и говорит: "Исчерпан лимит по карте". Странно, но поднимаю в приложении (последней версии) лимит. Банкомат: "Исчерпан лимит по карте". Снимаю лимит с карты вобще: "Исчерпан лимит по карте". В 18:14 пишу в чат, мне говорят, что якобы по карте установлен суточный лимит снятия наличных на гораздо меньшую сумму. На моё возражение, что лимит на снятие наличных упразднен, мне подтвердили, что лимит теперь общий, и - главное - [b]включена возможность снимать наличные[/b]. То есть на словах лимит общий, но по факту нифига не общий - я не понял как это, и попросил увеличить хоть что-нибудь, чтобы я наконец мог снять, так как я снял лимит вобще, а банкомат денег не даёт. Оператор что-то подкрутил: "Исчерпан лимит по карте". Оператор ещё что-то подкрутил: "Исчерпан лимит по карте". Оператор предложил воспользоваться другим банкоматом, в 18:28 я перебежал к банкомату Альфы. Бинго! Альфа, ничего не зная про лимиты ТКС, тупо отправляет авторизационный запрос, и от ТКС приходит пуш, что снятие наличных по карте не включено! То есть на словах (и в приложении!) включено, а по факту тоже нифига не включено. Сделал в приложении выкл-вкл на снятии наличных, и, наконец, банкомат Альфы разродился деньгами. Попросил создать инцидент, чтобы технические специалисты разобрались со своими банкоматами Шредингера, в которых одновременно включена-отключена возможность снимать наличные и общий-не общий лимит на расходы с карты. Вместо того, чтобы разобраться почему так и исправить ситуацию и для других клиентов до того как они будут точно так же тупить в банкомат, мне стали на разные лады рассказывать уже и бред Шрёдингера, что "у вас был установлен лимит ... мы больше не используем данный лимит". [b]Так он был установлен или вы его не используете?![/b] Тинькофф Банк, это не уровень вас даже 5-летней давности. Вы будете разбирать ситуацию и чинить или отписываться бредом и так уже фрустрированному клиенту, которого вы чуть не подвели на снятии наличных?