Почта банк систематически игнорирует мои заявки на выдачу дебетовой карты

01.11.2021 02:01
8380
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре 2021 года дважды на сайте Почта Банка оставлял заявки за оформление дебетовой карты системы Юнион пей, путем заполнения специальной формы. В ответ сразу было указано, что будет звонок специалиста, но проходили недели за неделями , а звонка обещанного так и нет, как и запрошенной карты. Неуважаемый мною банк, не надо обманывать потребителей, уберите форму заявки на карты со своего сайта и честно напишите, что Вам абсолютно безразличны онлайн заявки, и пусть люди идут в Ваши отделения , посидят в очереди и узнают, что такой карты выдать то не могут , хотя на сайте она и обозначена. Таков был мой результат обращения в Ваш офис: Республика Карелия, г.Кондопога, ул.Пролетарская, д.27.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-05T14:25:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-13T20:25:15+03:00
Уважаемый Egoist2018! Мы искренне приносим Вам свои извинения от лица Банка за доставленные неудобства. С сотрудниками, допустившими нарушения, проведена разъяснительная беседа, назначено дополнительное обучение, при необходимости будет применено дисциплинарное взыскание. Мы установили, что сотрудники отделения связались с Вами с целью урегулирования сложившейся ситуации, принесли свои извинения и пригласили в отделение Банка для заказа именной карты. В случае, если на сегодняшний день Ваш вопрос можно считать решенным, просим Вас отметить в комментариях к отзыву, что ситуация урегулирована или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
Egoist2018
2021-11-17T18:27:39+03:00
16,11,21 подал заявку в отделении банка на карту Вездеход с платежной системой юНИОН ПЕЙ. Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025