Росбанк

Рисуют в кредитной истории ранее погашенный кредит как действующий

01.11.2021 10:08
16649
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, На каком основании в октябре 2021 года вы мне добавили в действующие кредиты, кредит погашенный полностью досрочно 14.10.2020 года? Бюро кредитных историй ОКБ показывает что этот погашеный кредит появился сейчас в октябре, тем более что в кредитных истороия за май -июль- август 2021 года его нет. А сейчас появился. Требую в соответствие с ФЗ « О банках и банковской деятельности» немедленно отправить исправленные данные всбюро кредитных историй. Я еще как идиот ответил на ваш опрос о работе банка в смс привязанных к рассылке банке пришло, сейчас я бы вам другое написал там. И также требую закрыть ссудный счет привязанный к данному кредиту. Ваш менеджер в банке при досрочном погашении отказался его закрывать, сказал что он бесплатный и они не закрывают их. На возражение - сегодня бесплатный а завтра платный, она ответила что все равно не закрывают. Речь идет о кредитном договоре номер  от 28.07.2016 года.Справка о полном досрочном погашении от 14.10.2020 года. Надеюсь информации достаточно чтобы идентифицировать меня. Здесь и так  представителям банков досиупна и здесь информация в профиле. Не надо писать все жти формально дежурные фразы,  отправьте на почту мы вас не узнаем. Ответ по существу, прошу предоставить здесь.
Росбанк
Росбанк
2021-11-03T16:43:18+03:00
Уважаемый user4890523! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы направили в бюро кредитных историй актуальную информацию о состоянии кредитных продуктов, которыми вы ранее пользовались в нашем Банке. Данные будут обновлены в рамках установленного порядка на стороне БКИ. Обращаем внимание, что ссудный счет закрывается при погашении кредита. Для закрытия текущего счёта, с которого производилось списание ежемесячных платежей, необходимо обратиться любое в отделение Банка. Для нас очень важно полное урегулирование данного вопроса. Поэтому просим вас после получения отчета из БКИ отметить, корректно ли в нем отображается информация. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Анна Главный специалист центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка