Беспокоющие СМС

01.11.2021 15:39
9412
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с 7.06  утра банк зарядил серию беспокоющих смс(3шт) ко мне, НЕ ИМЕЮЩЕМУ никакого отношения к банку. Окончательно проснувшись, выяснилось, что я стал "счастливым обладателем" кредита, который не заказывал, не оформлял и тем более, не получал. Сохранив скриншоты смс и написав черновик в МВД на всякий случай, в 12:32 дозвонился до банка, выяснил, что автором сей "счастливой" рассылки является АТБ(АО), по словам оператора-рассылка вызвана ошибкой клиента, поделившегося своими данными с банком. Надеюсь, что банк сможет учитывать данные своих клиентов точнее, и не рассылать данные о кредите всем подряд. Вариант с мошенничеством приходил в голову, но поскольку банк в телефонном разговоре признал, что клиентом я не являюсь и авторство своей рассылки, то без оценки.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-11-02T08:26:11+03:00
Уважаемый, Floater5! На ваше обращение сообщаем, что ситуация произошла по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем вам признательны, если вы подтвердите факт урегулирования вопроса по вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. С уважением, Ирина, специалист Отдела сохранения клиентов "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО).
Floater5
2021-12-09T19:57:25+03:00
Новых СМС и звонков на мой номер не поступало. Пока отметим, что проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.76%
решено проблем
531
отзыв
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

03.02.25, 04.05.25 г. и 05.02.25 г. обращалась в офис АТБ банка в г. Усть-Илимске к сотруднику Г-вой К.С. Операции у меня были не совсем типичные: запрос развернутой справки по... Читать полностью

05.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка недавно с января этого 2023 года когда получила кредитную карту Универсальная. Лимит был небольшой, но я для банка была новым клиентом, поэтому понимала... Читать полностью

08.06.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Зашел в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 за кредитной картой, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н-на очень быстро, в течение 15-20 минут оформила и... Читать полностью

27.12.2022

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Помощь в приложении атб

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение на Красноярском рабочем 88, для оплаты кредита, хотела снять деньги со Сбербанка, менеджер по работе с клиентами показала и помогла... Читать полностью

21.12.2022

Продукты банка