Условия в тумане, поддержка на нуле

Зарекался связываться с этим банком. Отрицательные оценки в Народном рейтинге за [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10384360/]неразбериху с получением Прибыли[/url] и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10390223/]обман в информировании[/url] конечно "греют признанием заслуг", но не возвращают нервы и деньги... Но что поделать, человек слаб, ищет "где лучше". Но в Уралсибе, увы, "лучше" не бывает по умолчанию. По результатам менее чем недельного "счастливого обладания" кредиткой 120 дней не могу не отметить: -процесс [b]получения[/b] "одобренной" (на этот раз- "железно", с введенными на сайте данными и озвученным по телефону решением и лимитом- иначе бы не пошел!) [b]карты [/b]занял [b]более получаса[/b] (очереди не было, был единственным посетителем!), на дополнительные [b]вопросы по тарифам[/b] (в том числе по "Прибыли", которую собрался закрыть) сотрудница [b]не ответила[/b], [b]обещала[/b] перезвонить- [b]не перезвонила[/b]; -по карте совершил несколько [b]оплат мобильной связи[/b] из приложения банка, они провелись вроде бы корректно, отображаются как оплата услуг, с указанием номеров пополняемых телефонов в квитанции, но по ним сразу начал образовываться [b]долг[/b], размер которого сильно смахивает на проценты за "[b]квазикэш[/b]" операции. А дальше начался цирк с [s]конями [/s]каналами информирования банка: -[b]чат [/b]поддержки [b]в приложении[/b] счета и долг видит, но [b]прокомментировать [/b]никак [b]не может[/b], рекомендует звонить "кредитным контролерам" в рабочее время. Единственное, что удалось "узнать", что "[b]оплата мобильной[/b] связи [b]входит в грейс [/b]период... если проходит как оплата связи" :-))) -поддержка "чуть тепленькой" линии видит и знает не больше, но имеет ценный функционал "переключения на [b]кредитный контроль[/b]", который, увы, "[b]не берет трубку[/b]", [b]на "заказ обратного звонка" не реагирует[/b], сама "тепленькая линия" периодически [b]сбрасывает звонок[/b] (например, после [b]20 минут "общения"[/b]); -другой оператор телефонной "поддержки" оказалась более чуткой и "знающей", ее аргументы свелись к "ну [b]у вас получается это как переводы[/b] и за них проценты", правда [b]на каком основании[/b] (пункте Условий обслуживания) это "получается", сказать [b]затруднилась[/b], дозвониться до "[b]кредитного контроля"[/b] и "другого коллеги" тоже [b]не смогла[/b], правда, к ее чести, после [b]срыва [/b]более чем [b]35-минутного[/b] [b]вызова [/b]перезвонила и героически закончила "составление [b]запроса без номера[/b], но с вашим номером телефона"... разумеется, за несколько часов из "Уралсиба" никто так и не позвонил. Сослаться на на номер обращения со столь подробно "описанными деталями" не могу за неимением... И вот сижу я с непонятно за что начисленными процентами (хотя конечно задолженность погасил (погасил ли?- назавтра увидим;-)), никто мне не звонит, не пишет и думаю- а оно и правда мне надо? Пойду-ка [b]закрою [/b](если дадут!) обе непонятные в обслуживании карты. Надо только вот времени побольше на [b]визит в офис[/b] заложить- у меня-то его вагон. Не то, что у "Уралсиба"