Отделение сотрудников банка на Южнобутовской, 69

Сегодня 1 ноября 2021 я обращалась в отделение банка Открытие по адресу ул.Южнобутовская,69 в Москве для обмена валюты. Пришла в банк  примерно в 14.30,в очереди передо мной было всего 2 человека. Взяла талон в кассу, чтобы обменять рубли на другую валюту. Кассир С-ва Татьяна обслуживала в кассе двух человек 1 час 15 минут! Они выходили оттуда крайне недовольные, в офисе очень жарко, кассир работает очень медленно, говорит по телефону, один из клиентов обменивал валюту,второй вносил 1 рубль на карту,чтобы ее закрыть!!!Конечно уже все устали ждать, за мной тоже уже очередь выстраилась, как в СССР за колбасой! Я зашла в кассу, выложила рубли 800тыс. Спросила кассиршу-какой курс? Ответ-НЕ ЗНАЮ! Конечно это уже совсем не приемлемо! Я говорю-а это кому написаны ставки? ответ-для клиентов. Итак, курс какой? Не знаю, посмотрим, буду вас заводить, это она про паспорт)) хотя я поняла, что и про нервную систему тоже. Она говорила по телефону и пыталась набрать мой паспорт в комп(завести))). Деньги на машинке пересчитывала 8 раз! я сказала,что мне 10500 дол нужно, не зная еще точного курса. Она показала какую сумму надо платить, кидая калькулятор, который отсвечивает и не видно! Я сказала,что мне тогда надо 11 000 дол,сказала ей несколько раз, но она и ухом не ведет. После я еще громче ей повторяю и вдруг она услышала и началась словестная перепалка. Она сказала, что я для третьего лица делаю эту операцию  и тд!! КАКОЕ ДЕЛО КАССИРШЕ кому и что я делаю? Начался скандал,она постоянно кудахтала в кассе, что-то доказывая, я просила ее работу работать,а не болтать на рабочем месте, но она продолжала грубить и влезать не в свое дело!!! Находилась я в кассе около часа! Я подошла к равнодушному директору, но он ничего не смог сделать,ничего не сказав! В итоге через долгое время она все  сделала через пень колоду, опять кидая мне калькултор! Разве можно работать таким хабалкам с людьми?! В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ!!