Конвертация

Уважаемый Клиент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке, ниже мы поясним сложившуюся ситуацию и предложим более выгодный вариант оплаты покупок в валюте, отличной от валюты карты. Действительно, если по карте в рублях РФ совершается покупка в белорусских рублях, происходит двойная конвертация: белорусские рубли конвертируются в доллары США по курсу Платёжной системы, затем сумма в долларах пересчитывается в рубли РФ по курсу Банка-эмитента карты. Так, в момент данной покупки сумма была сконвертирована по курсу платёжной системы Visa в 1841,39 долларов США, далее произошла конверсия по курсу Банка для операций по картам на момент покупки, 77,28 рублей за один доллар. Сумма покупки в рублях была зарезервирована на счёте карты до момента получения от Платёжной системы финансовых документов, подтверждающих данную операцию. 3 ноября финансовые документы поступили, и сумма была списана со счёта карты по курсу покупки долларов на момент списания, 77,68 рублей за один доллар. Пожалуйста, обратите внимание, что указанный курс использовался для конверсионных операций по картам, в то время как, например, для операций по счетам Клиентов или обмена валюты в кассе Банка используется другой курс. Сравнить курсы Банка для операций по картам, счетам и курс обмена наличной валюты Вы можете в мобильном приложении Mobile.UniCredit и Личном кабинете Enter.UniCredit на сайте Банка. Чтобы зафиксировать выгодный для себя курс, Вы можете заранее обменять рубли на доллары, пополнив карту в долларах, и затем оплатить ею покупку в белорусских рублях. В этом случае будет только одна конвертация, по курсу Платёжной системы, из белорусских рублей в доллары. Наиболее выгодный и удобный способ обмена валюты для Клиентов Банка - это конвертация в Личном кабинете или мобильном приложении. Самый выгодный курс, как правило, бывает в рабочие дни с 10:15 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни с 10:15 до 17:30 по московскому времени. Приносим наши искренние извинения за длительность консультации в чате. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество, С уважением, АО ЮниКредит Банк