Это издевательство

02.11.2021 09:22

6497

Оценка

Отзыв проверен

Мой отец является постоянным клиентом банка, имеет несколько кредитов, которые исправно выплачивает. 28 октября 2021 года произошли непредвиденные обстоятельства: сломалась машина, он обратился в банк через мобильное приложение, так как имеет там предварительно одобренное приложение. Кредит одобрили, а дальше начался цирк. После выбора ставки и срока функция выбора карты для перечисления оказалась недоступна. Написал в техподдержку, вопрос решался 6!!!! дней. Наконец-то выпустили обновление и выбор карты стал доступен. Конец истории? Только не с любимым УБРиРом и его «чудесной» техподдержкой. Договор подписать невозможно, система выдаёт ошибку после нажатия на кнопку «подписать». Отец обратился снова в техподдержку и…. Ожидание решения проблемы 4 дня. Серьезно?? 10 дней человек не может получить одобренный кредит из-за корявых разработчиков и ленивой техподдержки. Это издевательство. Будем рассматривать вопрос досрочного закрытия имеющихся кредитов и попрощаемся с максимально «клиентоориентированным» банком!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-11-30T11:42:42+03:00

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Спасибо, что дали время разобраться нам в произошедшем. На текущий момент мы провели работы по улучшению наших дистанционных сервисов. Мы рекомендуем вам обновить мобильное приложение до последней версии и завершить оформление кредита, либо, при отсутствии имеющейся заявки, подать новую. Приносим извинения за то, что доставили вам неудобства. В качестве извинений за произошедшее примите от нас, пожалуйста, небольшой подарок - он поступит в смс в течение двух рабочих дней. Надеемся, что оформление заявки пройдет успешно. Если же у вас возникнут дополнительные вопросы, то будем рады ответить вам на них на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025