Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Банк обманывает клиентов. Не верьте его предложениям!

02.11.2021 12:33
9911
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк анонсировал акцию для стимулирования дополнительных трат по кредитной карте в сентябре Учебный сезон, с возможностью получить дополнительный кешбэк.  Как опытный пользователь, дополнительно, через чат в приложении уточнил детали, вот переписка в чате :[list][*]Вы можете получить 2000р. помимо основного кэш-бэка в 2000р. Т.е. До 4000р за месяц.08:41[/*][*]У вас остались ещё какие-либо вопросы? 08:43[/*][*]08:44 Резюмируем, я могу потратить в категории с мсс 5942 в месяц 40000руб, и получить в сумме 4000 бонучного кэшбэка?[/*][/list][list][*]Да, все верно.[/*][/list] Я поверил банку, а зря.  Выплатили естно в 2 раза меньше, даже несмотря на то, что в личном кабинете расчет предварительной суммы кешбэка был правильный. Т. Е. Банк просто обманул при начислении. Поэтому не ждите от АТБ банка выполнение их обещаний.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-06T11:34:30+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 14.11.2021 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.11.2021 Оценку засчитываем.
s925
2021-11-17T09:55:56+03:00
Все ответы были предоставлены вовремя. Описанный мной факт обмана клиента подтвержден представителем банка. Прошу засчитать оценку и впредь не доверять сотрудникам банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-11-17T06:30:44+03:00
Уважаемый, s925! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. С сотрудником банка проведена разъяснительная беседа о недопустимости повторения подобных ситуаций. Согласно программы Лояльности в период стимулирующей акции «Учебный сезон» максимальная сумма cash-back, которую можно получить, составляет 4 000,00 руб. из которой: - до 2 000,00 руб. начисляется по МСС-кодам, входящим в акцию «Учебный сезон»; - до 2 000,00 руб. начисляется по МСС-кодам, входящим в любимую категорию. Таким образом, cash-back за сентябрь 2021 г. вам начислен корректно в соответствии с условиями программы Лояльности. С программой Лояльности вы можете ознакомиться в отделениях банка или на официальном сайте www.atb.su. Благодарим за обращение! С Уважением, Игорь, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
528
отзыва
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка