С Материнским Капиталом в СБЕРБАНК не ходите, не могут наладить систему с ПФР!

Оформили ипотеку через Дом клик, назначили сделку на 24 августа, как положено оформили все документы, менеджер по фамилии Л-сь был очень вежлив, сделку оформили быстро, радостные разошлись по домам. После регистрации сделки, дистанционно подали на использование мат капитала в качестве первоначального взноса в ПФР, и как положено ждали уведомления. Подали мы заявление 26 августа, а в ПФР банк отправил заявление только 15 сентября... Мы продолжали дальше ждать поступления.. Прошло 10 рабочих дней и нам пришёл отказ, отказ по причине ошибки менеджером (не знаю кем именно), ошибка была в том что менеджер банка при подаче заявления указал получателем средств жену продавца, которая не являлась собственником, которой не было даже в договоре купли продажи... Пфр не может перечислить средства 3ему лицу.. С банком моментально связались, банк отправил очередное заявление дистанционно, по смс я его подтвердила, начали ждать... Прошло 7 дней нас одололел продавец возмущениями и угрозами, начали обзванивать пфр, в ПФР посмотрели заявление, заявление не отправляли.. Связались снова с банком, снова отправили дистанционно заявление, снова в пустоту.. Сегодня, 2 ноября, мы пошли с мужем в банк в СПб на Коллонтай отправить заявление не дистанционно. Девушка из банка нам посочувствовала, сказала что мы такие не одни, что уже куча людей приходили жаловаться, что банк не может ничего сделать, предложила найти нам с мужем 500000 и отдать продавцу, круто не правда ли? Откуда у нас такие деньги? Почему банк не может нормализовать свою работу с ПФР? Почему люди страдают? Почему мы платим за ведение сделки деньги и сделку не могут провести до конца?? Далее девушка, попыталась отправить повторно заявление, которое у неё снова не отправилось нормально, вместо заявления в ПФР было отправление уведомление о кредите.... Просто класс! Закончилось все тем что, менеджер банка сказала решайте проблему в ПФР, на что мы сказали что в ПФР запись только на декабрь, девушка только пожала плечами и сказала что лучше записывайтесь, дабы не потерять сделку.... Прекрасное сопровождение.. Оптимистичные новости остаться без квартиры семье с двумя детьми по ошибке банка. Ни в коем случае не порекомендую данный банк на оформление ипотеки с мат капитолом, клиентов бросают, клиент должен разгребать ошибки банка сам. Никогда бы не подумала, что сбербанк способен так поступить..в Сбербанк ни ногой!