Дебетовая карта

Поражает отношение банка Тинькоф к клиентам! Пыталась оформить дебетовую карту несколько месяцев назад, пришел отказ,  ребенок решил поучастаовать в бонусной программе банка, решила поддержать и оформить карту по ссылке, доставка запланирована, пришла смс, но, вдруг в приложении появляется оказ в доставке из-за того, что не дозвонились, хотя телефон был доступен, и пропущеных небыло. Дозвонилась сама,  выяснилось, что в первый раз, когда я оформляла карту, мне открыли карточный счет, о чем меня даже не соизволили уведомить, вразумительно ответить когда был сделан мне звонок так же никто даже не удосужился! Хорошо, сказали, что карта будет выпущена к предыдущему открытому счету и будет участвоватт в бонусной программе, заполнили снова заявку на доставку, сотрудник сказал, что поправил адрес, но этого по какой-то причине не сделал,  повторно не уточнил, соответственно  получить карту у меня не получалось и я изменила дату и время доставки и позвонила курьеру, который мне ответил, что перезвонит и договорится сам со мной о времени и месте. Неудивило, что звонок так и не поступил, написала в чат, звонит сотрудник и сообщает, что карта, которую мне должны были доставить УТЕРЯНА!!! Прошли всего СУТКИ с момента как было все хорошо и мне ее должны были доставить! Дальше сюрпризы пошли по нарастающей: участие в бонусной программе стало невозможным и мне утверждают, что ПЫТАЮТСЯ РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ!!! Друзья, проблемы видимо у вас, причем, мне не понятно это халатность, некомпетентность или стандарты банка в отношении своих клиентов! Разбираться не хочется, но расписать красоту этого бардака очень захотелось и всем знакомым дать соответствуюший отзыв о вашей работе, думаю и ребенок мой так же в своей среде активно будет транслировать свое мнение по отношению банка к своим клиентам!