Тинькофф бизнес, медленнее черепахи, и не компетентные сотрудники!

02.11.2021 16:39
4804
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый тинькофф, такого я еще не встречала , у мен ИП с 2014 года, выплачено очень много кредитов, сбер дает на раз оборотные,[b] за 3 МИНУТЫ!!!!!!.[/b] У Вас такой бардак, заявка на оборотный кредит аж с [b]28 октября[/b] висела, вытрепали все нервы с этими выписками, " надо выписку 1с, ок доставила, звонок , а вдруг она отредактирована? Уважаемый Тинькофф, зачем вы просите выписку 1с, если можно попросить в пдф, там нельзя отредактировать если что.!! И будет все проще. В итоге аж 2 ноября смс с отказом!   Связалась на свою голову, еще девушка звонила сегодня 2 ноября , говорит что то в выписках не сходится и потом отказ, Бред на бреде и бредом  погоняет, как может выписка из сбера личного кабинета отправленная Вам не сходится??  Может смотреть надо лучше Вашим работникам?   [b]ЕЩЕ! [/b]   Висит заявка кредит под залог, тоже все рассмотреть не могут, звоню, мне менеджеры отвечают [b]что РЕШЕНИЕ ЕСТЬ!  НО! Они его не видят, очень смешно !!! [/b]Соединяют с коллегами бесконечно, те  стучат по клавиатуре, и  опять ничего не знают и не видят!!! С таким подходом к бизнесу от Тинькофф, можно остаться без штанов! За это время я бы в сбере опять взяла, у меня помещение висело  на открытие другого магазина, а я все ответ не могла дать.  Детский сад, а не тинькофф бизнес.  Почему сразу отказ не дали,  или Ваши работники делали видимость работы? ну ну . Я подписана на свою кредитную историю, скоринговый скачет переодически, смс приходит, но он всеравно высокий, и все у меня идеально. Зато счет открыли без моего ведома, я до сих пор ничего не подписывала на открытие счета.  И как физ лицо закрою кредитку, и джуниор карту закрою,  огорчил меня тинькофф бизнес, [b]Просто разочаровали, не отказом, а таким бардаком, и не компетентностью. И сроками рассмотрения.[/b]
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-18T14:21:22+03:00
Здравствуйте. Ответим здесь на все вопросы и комментарии. По выписке: Для обработки заявки на оборотный кредит нам нужна была выписка из стороннего банка. Когда вы нам ее прислали, то мы заметили, что ряд операций не сходится, это критично для принятия решения. Об этом мы сразу вам сообщили и попросили прислать выписку в другом формате. Мы ни в коем случае вас ни в чем не подозревали и не хотели оклеветать. Простите нас, пожалуйста, если со стороны, вам показалось именно так. Открытие расчетного счета без согласия: Расчетный счет вам открыли на основании [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf?_ga=2.32771515.461508435.1636968410-1610890200.1636876592]Условий комплексного банковского обслуживания[/url], который вы подписали в момент оформления заявки на кредит. Без кредита расчетный счет вам был не нужен. Мы его закрыли. Сроки рассмотрения заявки на кредит: Вы подали заявку на кредит наличными под залог, мы не смогли принять по ней положительного решения. Однако в таких случаях мы всегда ищем и предлагаем своим клиентам другие варианты кредитования. Конкретно в вашей ситуации перевели заявку на кредитную линию по залог. Так же вы подали заявки и на другие кредитные продукты и по каждому из них предусмотрен поход в ОКБ. Отметим, что у каждого кредитного продукта своя интерпретация того, что является плохой кредитной историей. Поэтому ситуация, когда по кредиту наличными под залог отказ, а по кредитной линии нет, имеет место быть. Когда вы обращались к нам, мы делали все возможное, чтобы ускорить решение и помочь, однако такие заявки в момент первая линия не рассматривает. Нам требовалось время. Простите нас, пожалуйста, что не оправдали ваших ожиданий.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Консультирование, решение вопросов

Оценка 5

Менеджер Марина, внутренний номер 6810127 Самый лучший и вовлеченный в процесс - менеджер!!!! Всегда на связи, в рамках рабочего времени. Оперативное реагирование на... Читать полностью

18.08.2026

Кредитные каникулы без %

Оценка 5

Т банк лучший банк в плане сервиса и клиентоориентированности. Много лет уже им пользуюсь и как физлицо и как ИП и всегда все быстро решают, всегда на стороне клиента. Вот и... Читать полностью

07.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Благодарю персонального менеджера Екатерину за профессиональную консультацию по вопросу альтернативного внесения платежа по кредиту. Были непонятные мне нюансы и сомнения в... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 17.07.2026. я обратился в Т бизнес с просьбой помочь в погашении оборотного кредита (плановый платёж), с дебетовой карты. Сотрудник горячей линии перевёл меня на... Читать полностью

17.07.2026

Подала заявку на кредит для бизнеса

Оценка 5

В мобильном приложении появился баннер "кредитование бизнеса", нажала, перешла на заполнение анкеты, заполнила, отправила, через несколько минут пришел отказ по кредиту. Не особо... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка