Благодарность ПБ Хоум на Банки Ру

02.11.2021 17:53
26674
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю службе поддержки банка Хоум Кредит в лице ПБ на форуму Банки Ру за решение проблемы по разблокировки ЛК в ИБ.  Вчера при входе в ИБ не посмотрев раскладку клавиатуры видимо несколько раз неправильно ввёл кодовое слово. Заблокировали дебетовую часть личного кабинета аж на 24 часа и горячая линия банка нив чем не помогла. Спасибо ПБ на форуме что вник в суть проблемы и смог помочь с помощью своих коллег.  Просьба продумать банку этот момент блокировки т.к. безопасность это хорошо но и сам человек должен иметь возможность как то снять блокировку используя личные персональные данные.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-02T18:18:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег Мы передадим руководителю ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024