Мне нравится этот банк

02.11.2021 20:45
4736
2
Оценка
5
Отзыв проверен
О Хоум кредите у меня только хорошие впечатления. Перешла на него со сбера. Во первых кэшбэк настоящими деньгами, и очень неплохой. 1р с полных 100р на все, 5% в некоторых категориях и плюс можно по необходимости докупать некоторые категории, по которым делаешь крупные покупки. Очень хорошее отношение к клиентам - даже если я по своей ошибке не выполнила условие какой то акции, мне все равно давали бонус (так было дважды), а могли сослаться на правила и отказать. Этим они очень возросли в моих глазах. Быстрые ответы в онлайн-чате, всегда максимально решают проблему или составляют за тебя обращение, даже делать ничего не надо. Иногда устраивают акции и дарят бонусы просто так (за выполнение несложных действий, например загрузить в онлайн чат сертификат о вакцинации). Недавно появился накопительный счёт со ставкой 8,5% годовых без ограничения по пополнению и снятию, проценты дают каждый месяц. Сомневаюсь, что где то ещё есть такое.  В общем о банке  у меня очень хорошее мнение, смело могу советовать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-07T10:46:52+03:00
Спасибо за отзыв. «.... всегда максимально решают проблему » - расскажите более подробно, с какими проблемами вы обращались? Как сотрудники решили их и в какие сроки? 15.11.2021 материалы получили. Оценка зачтена.
Tanya_medvedeva2
2021-11-10T20:45:35+03:00
Здравствуйте. Я обращалась в онлайн-чат по вопросам неначисления бонусов, по вопросам открытия/закрытия вкладов, составления выписки по счету и вообще если не могла найти сама какие-то функции в приложении операторы подсказывали куда нажать
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-03T10:44:54+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о наших продуктах:) Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024