Дебетовая карта - Польза

Добрый вечер, оставляю отзыв о банке и его обслуживании в общем и личном опыте как новый клиент банка.  Хочу оставить отзыв только по двум пунктам об мобильном приложения и обслуживании в отделении банка. Мобильный банк: 1) Дизайн и Оформление приложения оставляет хорошее впечатление, но по личному опыту кажется что оно не доработано либо слишком простое для данного банка и хотелось иметь чуть больше функционала использования   кабинетом и возможностей кастомизировать свой банк это всё конечно заставит приложение весить намного больше, но считаю это окупиться в дальнейшем. 2) Вкладка "Продукт" - Банк Хоум Кредит прошу убрать или дать возможность своим клиентам скрывать предлагаемые вами продукты я всё понимаю, но это напрягает, как будто вы навязываете свои продукты насильно. 3) СБП - первое с чем я столкнулся это не возможностью переводить деньги на свой личный счёт, первый перевод прошел удачно, но в дальнейшем как с привязанной карты другого банка так и при помощи СБП не мог перевести деньги на карту Польза то код вроде сработает, но перевод не осуществлялся, то по СБП вечно не хватало данных и поэтому пришлось пару раз переводить деньги по номеру карты с другого банка который с меня брал два раза комиссию по 30 рублей за перевод, что оставило не очень хорошее впечатление, но спустя время всё уладилось и всё стало работать стабильно. 4) Кэшбэк и баллы - первое и самое не удобное это то, чтобы воспользоваться баллами и узнать сколько их должно зачислится приходиться переходить в отдельную вкладку хотя это всё можно было указать под произведённой трансакцией как это исполнено у двух желтых банков.  Обслуживание: 1) Оформляя карту на сайте Банка была указана только одна возможность получение карты только при помощи курьера банка что меня сильно огорчило так как не особо доверяю такому способу и предпочитаю по консервативному лично забирать карту из отделения банка, но чуть позже со мной связался оператор "Артур" который ответил на мои вопросы и подтвердил что есть возможность получение карты из отделения банка. 2) Доставка карты составила всего одни сутки, что меня удивило так как ранее приходилось при оформлении карт других банков приходилось ждать чуть-чуть больше. 3) Получал карту в отделение по адресу ул. Грекова 8 единственное, что мне не понравилось так, то что работник банка на минутку отвлекся на телефонный разговор с кем-то из своих знакомых хоть и никуда не спешил меня это немного возмутило что работник отвлекается от обслуживания клиента. 4) Первичный вход и создание пин-кода не составило труда чему спасибо банку. Если подводить итоги, то работой банка я доволен, но считаю что банку предстоит исправить много мелких косяков и стоит внедрить больше возможностей в свой мобильный банк. ул. Грекова, 8ул. Грекова, 8