Качественный сервис и выгодные банковские карты

03.11.2021 02:46
4636
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Хоум Кредит банка уже порядка 10 лет. Начиналось всё с депозитов, дальше были дебетовые и кредитные карты. Был и продолжительный промежуток, когда переставал пользоваться банковскими продуктами, так как условия по ним изменялись в худшую сторону и становились уже не такими привлекательными, как при их открытии. Банк развивается и совершенствуется и это радует. Сталкивался и с серьезным техническим "глюком" в результате которого на карте образовались лишние денежные средства, которые мне не принадлежали, это было в 2014 году и тогда телефонная тех. поддержка не смогла решить данную проблему, потратил много времени на общение с разными операторами банка, но всё безтолку, зато обращение через Банки.ру за несколько дней решило проблему. Сейчас пользуюсь кредитной и дебетовой картой пользой. Радует бесплатное обслуживание карт и привлекательный кешбек. Еще хочется похвалить тех.поддержку банка в мобильном приложении, отвечают быстро и правильно. Из недостатков, не всегда внутрибанковские переводы (со своих счетов себе) работают моментально. Бывают задержки с зачислением средств минут на 20-30.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-05T18:16:46+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-03T12:19:51+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024