450 тыс. выплата многодетным на ипотеку

Здравствуйте! Обратился в отделение банка г. Саратов  по ул. Мирный переулок дом 4.  С тем чтоб воспользоваться выплатой 450 тыс в ипотеку как многодетным. Мне попался некомпетентный специалист  . И после этого все кувырком. Специлист по имени И-ва Зарина .  Она сказала что пиинимает документы на эту услугу в первый раз. Приняла. Но как потом выяснилось допустила множество ошибок. Мы связались с заведующей отделения этого банка К-ой Ириной С.  Она приняла сама документы и проверив  сказала что все нормально и что они передали документы в дом. рф. От дом. Рф пришло сообщение что снова ощибка. Переписали. Через 2 дня приходит снова ошибка. Переписали опять.  Отправили снова. От дом.рф пришло сообщение что все принято и одобрено и что ожидать перечисления денежных средств в течении 5 рабочих дней.  Прошло 5 дней и тишина  .  От дом. Рф пришло сообщение опять что оказывается в бланке согласия на обработку персональных данных который выдали сотрудники вашего банка снова ошибка. Ошибка именно в бланке что там не так напечатана шапка . Сотрудники не уследили за этим моментном и теперь снова все сначала делать. Это безобразие. Это просто надоело.  Вопрос :  почему вы берете на работу таких некомпетентных сотрудников? Почему они плохо проверяют документы? И принимают их в работу как попало??? И когда пытаешься связаться для решения проблемы , проблему они не решают! Нет сил просто уже! Я написал на сайт президента жалобу!  В центробанк жалобу тоже оставил! И обращусь в прокуратуру еще. Пусть они разберуться раз вам плевать на своих клиентов!!!