Досрочное погашение потребительского кредита

03.11.2021 14:21
4389
Оценка
1
Отзыв проверен
15.07.2021 г. досрочно погасил кредит (через кассу банка, предварительно уточнив окончательную сумму кредита у сотрудника банка), подписал заявление о закрытии счетов 15.07.2012 г. и сотрудник банка при мне уничтожила кредитную карту и заверила, что я больше ни чего банку не должен.  Через 5 дней в мобильном приложении появляется очередной платеж. На вопрос почему так произошло, сотрудник ответил - техническая ошибка и деньги на счет зачислились только 17.07.2021 г. и вы должны еще заплатить за месяц. Смахивает на незаконные действия.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-03T16:07:28+03:00
Добрый день, Хотели бы вас уверить, что такого рода ситуации для нас исключение, а не правило. В первую очередь, мы работаем для вас. Проверяем информацию по договору и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024