Не выплачивают кешбэк по спецпредложениям от партнеров, игнорируют обращения

Решил воспользоваться персональными предложениями от партнеров в банке МКБ. Выполнил необходимые условия, но в назначенный день выплата не пришла. Обратился с обращением в чат МП. Ответ сотрудников просто "убил": за выплатой обращайтесь к партнерам, мы здесь ни при чем. Т.е. это партнеры залезли в МП и там разместили эти самые предложения? Дальше такой бред слушать не хотелось и я обратился к представителю банка на форуме banki.ru. Павел Дягтерев принял обращение и в течении  недели-двух выплата была произведена. В следующем месяце ситуация повторилась и я снова обратился к Павлу. И вновь он все решил в течении недели. В новом месяце все таже ситуация, только Павел перестал отвечать в личных сообщениях. Зашел на форум и оказалось, что Павел перешел в другое подразделение оставив вместо себя Павла Фомина. Я отправил все информацию новому Павлу и историю переписи с предыдущим Павлом. А дальше начались "завтраки". Раз в две недели я задавал Павлу вопрос как обстоят дела с моими обращениями и получал ответ "в процессе" и так на протяжении нескольких месяцев начиная с июля. А в середине октября Павел Фомин сообщил, что также переходит в другое подразделение. Т.е. несколько месяцев создавал только видимость работы. Он предложил адресовать все обращения другому представителю банка МКБ Денисовой Татьяне, что я и сделал. Но уже почти 2 недели ни ответа, ни привета. На данный момент скопилось уже обращений (и невыплат за партнеров) за 3 месяца.  Вот так МКБ "реагирует и работает" с обращениями и не выплачивает кешбэк от партнеров.