Карту изготовили, но получить не могу

03.11.2021 15:31
10020
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине октября в отделении Почта банка на Почте России оформил именную дебетовую карту. Через 10 дней, 23 октября пришла смс, о том что карта изготовлена, доставлена и ждет меня в отделении. В этот же день вечером пришел в отделение, чтобы забрать карту, но в окне банка стояла табличка, что отделение банка не работает и список адресов с ближайшими отделениями. Обратился в чат МП, чтобы предоставили информацию, когда отделение будет работать и когда я смогу забрать карту.  Обещали уточнить и сообщить. И вот уже 10 дней выясняют и все никак не могут выяснить. Срок хранения карты 30 дней, после чего карта будет аннулирована. Почта Банк, за 10 дней нет возможности узнать график работы отделения?
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-04T16:49:52+03:00
Уважаемый drugoyDA! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Действительно, при обращении в Чат Банка 25.10.2021 г. сотрудник передал запрос в смежное подразделения Банка для решения Вашего вопроса. Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Рекомендуем обратиться в Клиентский центр Банка по адресу г. Зеленоград корп.1006Б 05.11.2021 г. с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье выходной день. С актуальным режимом работы Клиентских центров в Вашем городе Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований, и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025