Банк Хоум Кредит

03.11.2021 15:52
4807
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже не первый год пользуюсь услугами банка Хоум Кредит, и очень довольна обслуживанием и условиями, предоставляемыми банком. Отдельно хочу заметить оперативную работу менеджеров банка, и менеджеров горячей линии. Не раз помогали решить важные вопросы, и так же консультировали по возникающим проблемам. Недавно открыла в банке кредитную карту Польза. Очень много плюсов у данной услуги: оформление онлайн с приятным менеджером, которая все подсказывала и рассказывала, так же возможность пользоваться картой онлайн через приложение сразу после оформления, отличные бонусы и кэшбэки для держателей карт, постоянные акции, о которых сообщается в приложении. В общем, опыт общения с банком только положительный, в дальнейшем так же планирую пользоваться услугами банка Хоум Кредит, и советовать данный банк своим друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T09:46:07+03:00
Спасибо за отзыв. « Не раз помогали решить важные вопросы, и так же консультировали по возникающим проблемам» - расскажите более подробно, с какими проблемами вы обращались? Как сотрудники их решали? 16.11.2021 спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
yulia.tripalko
2021-11-14T17:53:58+03:00
Буквально недавно, когда забирала кредитную карту Польза в офисе, возник вопрос по поводу начисления бонусов (почему конкретно эта сумма была начислена, я думала, должно быть больше), девушка выслушала меня, написала обращение, на следующий день в приложении пришёл ответ от банка, почему такая сумма (по условиям акции). Ещё понравилась девушка менеджер, которая оформляла мне карту онлайн, висела со мной на телефоне минут 20, пока мы все оформляли, помогала, куда что нажимать))
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-03T16:03:08+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Шейда.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024